破圈突圍!探馬SCRM為寵物電商社群運營賦能,做高轉化私域!

作者:愛寵網 閱讀:2
探馬SCRM為寵物電商社群運營賦能,做高轉化私域。據了解,通過探馬SCRM的抽獎、裂變、渠道活碼、短信外鏈等麥富迪引導客戶主動添加企業微信好友。據統計,超八成用戶一個季度購買寵物主糧兩次以上,購買頻繁,復購率高。因而,為了促進復購,麥富迪越來越重視客戶關系的維護,企微社群成為主要轉化客戶的渠道之一。目前,麥富迪正在低價擴大社群,通過在社群中的互動和定期舉辦活動來提升社群活躍度,促進客戶的初次購買與復購。麥富迪通過探馬SCRM的自動化拉群提升效率;通過群日歷提醒活動推送;通過話術/問答庫快速回復客戶;通過營銷內容測試新品敏感度。