毛孩子撐起30億元年保費:Trupanion如何成為寵物險市場Top玩家?

Trupanion是一家位于華盛頓州西雅圖的寵物保險提供商，在美國、加拿大、澳大利亞和波多黎各提供和管理貓狗保險。當時，Darryl家里養的貴賓犬患上了胃扭轉疾病，需要接受手術治療，但費用高昂，致使他們不得不放棄醫治。2020年，Trupanion為了慶祝自成立20周年，致力于實現Darryl與獸醫合作設計產品的愿景。同年，Trupanion在北美有50萬只受保寵物，并代表會員支付了超過10億美元的索賠。Trupanion的保險產品以全面性著稱，涵蓋了很多以前的保險計劃沒有涵蓋的可能病況，其承保范圍可分為三類，分別是遺傳病、未確診疾病以及先天病。未確診疾病包括嘔吐、腹瀉、咳嗽、體重變化等。先天病包括心臟疾病、神經系統問題、白內障以及肝病等。除了核心承保范圍，Trupanion的產品提供三個附加險：寵物主人援助附加包、康復和補充護理附加險以及繁殖附加險。