寵物消費糾紛頻發,區消保委提醒消費者注意這些

據松江區消保委數據，今年1月至11月15日，我區共受理寵物消費類投訴75件，為消費者挽回經濟損失5.66萬元。另一消費者反映稱3個月的比熊，實際月齡只有1個月，要求調換，被告知需自行承擔運費。有多名消費者反映，收到的寵物貓、狗有瘟病、皮膚病或其他疾病，且未注射疫苗。為保護消費者避免此類消費糾紛，區消保委在此提醒廣大消費者：謹慎通過網絡渠道購買活體寵物，盡量通過實體店鋪購買，并選擇正規、信譽度好、證照齊全的實體店購買。此外，區消保委建議消費者購買時與商家簽訂公平合理的協議，注明寵物的品種、血統、性別、月齡、疫苗記錄、健康狀況等重要信息，并約定在一定時間內，寵物出現疾病后的解決或賠償方案，維護自己的合法權益。