內蒙古自治區烏海市烏海機場推出“愛寵休閑區”寵物服務

為了深入了解旅客的需求，內蒙古自治區烏海市境內的烏海機場在前期進行了廣泛的服務需求調研和服務流程梳理。他們發現，許多接送機的旅客在候機樓門口等待時，會希望能夠攜帶寵物一同等候。為了滿足這一需求，烏海機場通過旅客訪問、模擬體驗等多種方式，精心策劃并推出了“愛寵休閑區”這一寵物服務項目。

這個“愛寵休閑區”位于候機樓的南側區域，既滿足了通風和遮雨的需求，又有效地與其他旅客進行了隔離，確保了寵物的安全和舒適。由于寵物無法進入候機樓內，烏海機場特意為寵物準備了專屬的自助寵物籠。這些寵物籠分為貓舍和狗舍，根據犬種的不同體型，還設有大型犬舍和小型犬舍。而且每個寵物籠都配備了電子密碼鎖，旅客只需掃碼即可開鎖。開鎖后就可以將寵物暫時安置在籠中，然后旅客就能安心進入候機樓接送家人或朋友。接送完成后，旅客再返回“愛寵休閑區”并通過掃碼開鎖接回寵物。此外，寵物籠內還準備了各種寵物玩具，這讓寵物在等待時也能感受到樂趣。

值得一提的是，“愛寵休閑區”還配備了寵物專屬的衛生間。這些衛生間分為貓咪衛生間和狗狗衛生間，充分考慮了不同寵物的生理需求。貓咪衛生間內配備了貓砂和專用便盆，并設置了箱式專廁以滿足貓咪對干凈、隱蔽如廁環境的喜好。而狗狗衛生間則設置在開放區域，更符合狗狗的排便習慣。同時，機場還為鏟屎官提供了拾便紙和拾便袋，方便他們處理寵物的排泄物。

通過推出“愛寵休閑區”這一寵物服務項目，烏海機場不僅將服務范圍擴展到了接送機的旅客群體，還為旅客提供了在接送機等候時攜帶寵物休息等候的便利。未來，烏海機場將繼續完善寵物服務設施，通過擴大服務群體、提供前端服務和延伸服務等措施，進一步細化服務保障流程，為旅客提供更加優質、貼心的機場服務體驗。